POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
ET DE GESTION DES COOKIES
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Carclean And Connect accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre navigation sur le site, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
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Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Benoît Duditlieux, entrepreneur individuel,
exerçant sous le régime de la micro-entreprise,
sous le nom commercial
Carclean And Connect
9 rue du Cheval-de-Mérens
82000 Montauban – France
E-mail : carcleanandconnect@gmail.com
Téléphone : 06 33 14 47 45
SIRET : 942 608 068 000 14
2. Données susceptibles d’être collectées
Selon votre utilisation du site, Carclean And Connect peut collecter les informations suivantes :
• Prénom et nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Ville ou code postal
• Moyen de contact préféré
• Marque, modèle, année et catégorie du véhicule
• État du véhicule et prestations souhaitées
• Description de la demande et disponibilités
• Photographies du véhicule ou de ses équipements
• Messages envoyés au moyen des formulaires ou de la messagerie du site
• Informations techniques liées à la navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur utilisé et les données issues des cookies
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, Carclean And Connect peut ne pas être en mesure d’étudier la demande ou d’y répondre.
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées afin de :
• Répondre aux demandes de contact et de renseignement
• Étudier les demandes de devis
• Évaluer les besoins concernant le véhicule
• Recontacter le demandeur afin de préciser sa demande
• Préparer et transmettre un devis
• Organiser et assurer le suivi des prestations
• Gérer la relation avec les clients et prospects
• Respecter les obligations administratives, comptables et légales
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site
• Établir des statistiques de fréquentation lorsque le visiteur y a consenti
Les données transmises ne sont pas utilisées pour envoyer des communications commerciales sans consentement préalable.
4. Bases juridiques
Les traitements réalisés par Carclean And Connect reposent, selon leur nature, sur :
• L’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne, notamment pour étudier et préparer un devis
• L’exécution d’un contrat lorsqu’une prestation est acceptée
• Le respect d’obligations légales, notamment comptables et fiscales
• L’intérêt légitime de Carclean And Connect à répondre aux demandes et assurer la sécurité du site
• Le consentement du visiteur pour les cookies non essentiels et, le cas échéant, les communications commerciales
Le consentement peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter la demande, notamment :
• Benoît Duditlieux, responsable de Carclean And Connect
• Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement et à l’hébergement du site
• Wix, en qualité de fournisseur de la plateforme utilisée pour créer, héberger et administrer le site
• Les prestataires intervenant dans la gestion informatique, administrative ou comptable, lorsque cela est nécessaire
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose
Carclean And Connect ne vend ni ne loue les données personnelles des visiteurs.
6. Hébergement et transferts de données
Le site est créé et hébergé au moyen des services de Wix Online Platforms Limited, situé au 1 Grant’s Row, Dublin 2, D02 HX96, Irlande.
Dans le cadre de ses services, Wix peut traiter certaines données depuis différents pays. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, Wix indique mettre en place les garanties prévues par la réglementation applicable.
Pour davantage d’informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Wix : https://www.wix.com/about/privacy
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
À titre indicatif :
• Les demandes de contact ou de devis sans suite peuvent être conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange
• Les données relatives aux clients sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les délais imposés par les obligations légales
• Les documents comptables et les factures peuvent être conservés pendant dix ans
• Les photographies transmises pour l’établissement d’un devis sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées lorsqu’elles ne sont plus utiles, sauf lorsqu’une conservation est nécessaire au suivi d’une prestation ou à la défense des droits de l’entreprise
• Les durées relatives aux cookies sont précisées dans la politique correspondante et dans l’outil de gestion du consentement
8. Sécurité
Carclean And Connect prend des mesures raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS. Les données peuvent être stockées dans les outils sécurisés mis à disposition par Wix et dans les services utilisés par Carclean And Connect pour gérer les demandes.
Malgré les mesures mises en œuvre, aucune transmission ou conservation de données sur internet ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation relative à la protection des données personnelles, vous pouvez demander :
• L’accès à vos données
• La rectification de données inexactes ou incomplètes
• L’effacement de vos données, lorsque les conditions sont réunies
• La limitation du traitement
• L’opposition à certains traitements
• La portabilité des données, lorsque ce droit est applicable
• Le retrait de votre consentement à tout moment
• La communication d’informations sur l’utilisation de vos données
Pour exercer vos droits, contactez :
La demande doit permettre de vérifier l’identité du demandeur. Une pièce justificative pourra être sollicitée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une usurpation d’identité.
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :
CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
https://www.cnil.fr/
10. GESTION DES COOKIES
10.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier susceptible d’être enregistré sur l’appareil du visiteur lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment d’assurer le fonctionnement du site, de mémoriser certains choix ou de recueillir des informations relatives à la navigation.
10.2 Cookies strictement nécessaires
Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement, à sa sécurité et à l’affichage de certaines fonctionnalités.
Ces cookies peuvent notamment permettre :
• D’assurer la sécurité du site et des formulaires
• De maintenir le fonctionnement technique des pages
• De mémoriser les choix effectués dans le bandeau relatif aux cookies
• De prévenir les utilisations frauduleuses
• De garantir la stabilité de la plateforme Wix
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.
10.3 Cookies de mesure d’audience
Lorsque des outils de statistiques sont activés, des cookies peuvent être utilisés afin de mesurer la fréquentation du site, de connaître les pages consultées et de comprendre la manière dont les visiteurs utilisent le site.
Lorsqu’un consentement est requis, ces cookies ne sont déposés qu’après l’accord du visiteur.
10.4 Cookies provenant de services tiers
Certaines fonctionnalités ou certains liens peuvent diriger vers des services tiers, notamment Wix, Google, Facebook et Instagram.
Ces services peuvent utiliser leurs propres cookies lorsque le visiteur interagit avec leur contenu ou quitte le site pour accéder à leur plateforme. Leur utilisation est soumise aux politiques de confidentialité et de gestion des cookies de chaque service concerné.
Carclean And Connect n’exerce aucun contrôle sur les cookies déposés directement par ces plateformes tierces.
10.5 Gestion du consentement
Lors de sa première visite, l’utilisateur peut être invité à accepter, refuser ou personnaliser l’utilisation des cookies non essentiels au moyen d’un bandeau de consentement.
Le refus des cookies non essentiels ne doit pas empêcher l’accès aux principales informations et fonctionnalités du site.
Le visiteur peut modifier ses préférences à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site, lorsqu’il est proposé, ou dans les paramètres de son navigateur.
10.6 Paramètres du navigateur
Le visiteur peut également configurer son navigateur afin d’accepter, refuser ou supprimer les cookies.
La suppression de certains cookies nécessaires peut toutefois entraîner la perte des préférences enregistrées ou perturber le fonctionnement de certaines fonctionnalités.
10.7 Durée de conservation
Les cookies sont conservés pendant une durée proportionnée à leur finalité et conformément à la réglementation applicable.
Les choix exprimés par le visiteur concernant les cookies sont conservés pendant une durée limitée, à l’issue de laquelle son consentement peut être demandé à nouveau.
10.8 Informations complémentaires
Pour toute question concernant l’utilisation des cookies ou la protection des données personnelles, vous pouvez contacter Carclean And Connect à l’adresse suivante :
11. Sites et services tiers
Le site peut contenir des liens vers Google, Facebook, Instagram ou d’autres services tiers. Lorsque le visiteur clique sur ces liens, il quitte le site de Carclean And Connect.
Ces services disposent de leurs propres politiques de confidentialité et Carclean And Connect n’est pas responsable de leurs pratiques concernant les données personnelles.
12. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.
La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.